İade ve Değişim

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade talebini hesabınızdaki sipariş ayrıntısından oluşturabilirsiniz.

İade edilebilen ürünler

Ambalajı açılmamış, saklama koşullarına uygun tutulmuş ürünler.
Hatalı, eksik ya da hasarlı gönderilen her ürün — bu durumda süre koşulu aranmaz.

İade edilemeyen ürünler

Çabuk bozulan ürünlerde (taze meyve sebze, süt ürünleri, fırın ürünleri) ambalaj açıldıysa iade alınamaz. Üründe bir sorun varsa fotoğrafla bize yazın; ambalaj koşulu aranmadan bedelini iade ediyoruz.

Para iadesi

İade onaylandıktan sonra tutar, ödemenin yapıldığı yönteme geri gönderilir. Kargo ücreti, iade sebebi bizden kaynaklanıyorsa iade edilir.